Gemeenten · jouw verhaal
Wat houdt een gemeentelijke heffing tegen?
Brieven die niet begrepen worden, kwijtschelding die niemand aanvraagt. PayWatch legt elke heffing uit — en wijst de weg naar kwijtschelding vóór de aanmaning.
Afvalstoffenheffing · € 341→Opgelost ✓
De weg van deze aanslag
vier momenten, één richting: omlaag
Aanslag verstuurd
Herinnering
Kwijtschelding aangevraagd
Geregeld ✓
Het verhaal
Van onbegrip naar geregeld.
1
De envelop
Aanslag gemeentelijke belastingen: drie heffingen op één biljet, in taal die thuis niemand spreekt. De brief verdwijnt in een la.
Aanslagbiljet · 3 heffingen · ongeopend2
Het inzicht
In de app staat de aanslag als gewone rekening, uitgelegd in gewone taal — mét de check: heb je recht op kwijtschelding?
Mogelijk recht op kwijtschelding →3
De aanvraag
De inwoner kan de benodigde informatie voor kwijtschelding verzamelen en via de afgesproken gemeentelijke route verdergaan.
Aanvraag voorbereid ✓Wat jouw team ziet
Treden en bereidheid. Nooit bankzaken.
Het portaal toont per inwoner de trede en de beweging — en niets anders. “Geen toestemming voor inzage” is een echte status: de inwoner bepaalt.
Vraag een portaaldemo aan
Geanonimiseerd voorbeeld — namen en saldo’s bestaan in het portaal niet eens.
Vertrouwen is de motor
Inwoners delen hun trede alleen omdat wij hun bankzaken nooit kunnen zien — en jij dus ook niet. Precies daarom werkt het.
Geen saldo, geen transacties — alleen de trede en de beweging.
De inwoner bepaalt — inzage per organisatie, elk moment stop te zetten.
Van signaal naar lokale route
Lokaal
Inwoners krijgen uitleg en vinden de route naar kwijtschelding of passende hulp in hun eigen gemeente.
Productfunctie — inrichting en resultaten verschillen per gemeente